Relance commerciale
La relance commerciale dédiée et en marque blanche est la solution pour une réduction significative des délais de paiement !
Les agents mis à disposition sont formés à la politique d'entreprise de leur compte client et à la culture du recouvrement en préservant la base clients.
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Équilibre Finances intervient en France comme à l’étranger, notre équipe multilingue prend en charge totalement ou partiellement la gestion de votre poste client en votre nom.
Nous garantissons la préservation de votre base client en mettant en place une stratégie sur-mesure et un discours adaptés à votre activité et à vos clients.
Les avantages
Les bénéfices
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Des ressources dédiées à votre compte client et joignables sans intermédiaire
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Une relance personnalisée en votre nom (marque blanche), pré-relance ou relance dès l’échéance de vos factures
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Mise en place d’une stratégie et d’un discours adaptés à votre activité, votre secteur, vos clients
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Suivi de votre portefeuille, reporting et actions depuis notre plateforme
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Réduction significative des délais de paiement et amélioration rapide de votre trésorerie
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Qualification et identification des raisons de blocage
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Une approche du recouvrement efficace et orientée relation clients
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La base client préservée et consolidée
Simple à mettre en place
L'expertise et la garantie de l'exigence
Les agents Équilibre Finances, font l'objet d'un recrutement spécifique et exigeant. Seulement 1,8 candidat sur 10 est recruté.
Chaque candidat intègre un cursus de formation de plusieurs semaines mis en place en collaboration avec un cabinet Français spécialisé en recouvrement et certifié Qualiopi.
L'outil est un élément indispensable et stratégique à une relance commerciale efficace.
C'est pourquoi et en partenariat avec l'un des leaders en France et en Europe, Équilibre Finances vous propose la solution logicielle innovante en gestion du recouvrement de créances et de suivi crédit manager.
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Elle intègre l'ensemble des fonctionnalités métier indispensables permettant de gérer la relance client, le recouvrement, la gestion des litiges, le reporting, la visibilité des encaissements réalisés et à venir et bien plus encore.
La performance s'obtient par et grâce à la qualité.
L'expertise, le suivi et l'optimisation sont nécessaires à la réalisation des objectifs.
La cellule Qualité et Process d'Équilibre Finances vous garantie la mise en place de procédures métier et veille au respect de celles-ci. Elle vous transmet chaque mois un Dashboard détaillé et personnalisé du recouvrement et suivi de votre poste client.
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Sur-mesure et sans engagement !
Échangez avec l'un de nos experts, il vous présentera notre solution en détail et il vous aidera à évaluer vos besoins éventuels.